超峰快遞的申訴電話－快遞百科

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超峰快遞的申訴電話

發問:

請教，四月初超峰快遞把貨弄丟了，至今四月中，仍不聞不問，只說已經在找了。 1.請問他們單位有申訴電話嗎？他們會認真的看待此事嗎？ 2.賠的部分是全賠還是部分？我的物件值4千多將近5千。

最佳解答:

1.請問他們單位有申訴電話嗎？他們會認真的看待此事嗎？=超峰快遞客戶申訴專線：0800-658-999，手機請改撥付費電話：(04-27018163 (一切照汽車運輸業管理規則107條)會不會認真看待這件事會吧畢竟這事有關公司聲譽 2.賠的部分是全賠還是部分？我的物件值4千多將近5千。 = 超峰快遞託運契約(1)貨品價值每件逾新台幣參仟元以上者，請以保值交寄，除運費外費率另以保值金額加收1%計算，貨件如有喪失，以保值額全額賠償，否則按一般貨件賠償。(2)一般貨件托運如有喪失毀損，概以公路法(第六十四條第二項)每件賠償金額最高以新台幣參仟元為限。(3)玻璃製品、陶瓷品及其他易碎品包裝不良貨件運送損壞，願自負喪失毀損責任，本公司不負理賠責任。(4)具通信性質信函及違禁品恕不運送。 (如寄通信性質文件及違禁品未表明致違反相關法令者，概由寄件人負責)(5)危險品、有毒有機溶劑、具壓力氣瓶、現金、有價證券、珠寶、貴重物品、寵物、異味蔬果、海產，保值貨件交寄空運恕不收受。(6)交寄空運之貨件若有損失，概以航空客貨損壞賠償辦法每公斤以新台幣壹仟元賠償。(7)貨件交寄請報明貨品名稱及貨品價值及寄件者證照號碼，領收貨件時請攜帶公司章或個人證照並請填明俱領者之證照號碼以確保權益。 2011-04-12 11:04:22 補充： PS-要全賠很難吧(除非你能提出當初送出的物品價值的證據) 假如你沒證據可證明你當初寄出的物品價格 2011-04-12 11:05:06 補充：就只能以每公斤一千元為賠償上限

其他解答:

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