快遞百科

標題:

黑貓送貨員服務差

發問:

今天遇到一個很離譜的黑貓送貨員 他打電話給我說他馬上就到了 要我先到我家樓下等他 結果!我等了半個小時他才到!! 問他怎麼這慢? 他居然說 去吃早餐了!! 請問這種情況要怎麼投訴 = = 更新: 沒差那30分鐘?? 我覺得很誇張欸 = = 你要不要在你家樓下空等30分鐘看看?

最佳解答:

我暸解您的狀況,既然已經跟客戶有約定,就應該立即送到,基本上有電話聯繫10分鐘內就會到達,但是竟然30分鍾才到,還不如一開始就說大概30分鍾會到.這樣才不會讓客戶白等. 再來~這送貨員也蠻白目的,還說去吃早餐,我是不清楚,黑貓公司是否可以上班時順便吃早餐.把送貨工作先挪一下,一般公司行號,不是都是在上班前先吃早餐,等上班時間到就工作了,看來宅配公司對員工不錯. 黑貓服務算是不錯的,但是這種行為是不可取的,還是需要讓他知道這種行為必須避免,才不會下次又不知哪位倒楣人受罪. 可以去他們網站客服中心申訴.把人事時間物交代一下.會有人幫忙處理的. https://61.57.227.173/CallCenter/WebContact.aspx

其他解答:

• 黑貓宅急便用的手機
• 求助黑貓宅急便的知識
• 我要兵科的報告有關步砲裝
• 我想知道卡通黑貓裡面主角的資料
• 哪一間快遞可以由大陸發化妝品到台灣-
• 黑貓片尾曲2的歌詞 中+日
• 想找便宜的快遞公司, 由台灣寄到香港的快遞公司資料~
• 黑貓跟白腳的黑貓哪個比較壞阿
• 兩岸的郵局是不是已經可以快遞貨品-
• 黑貓宅急便的工作

這非常離譜!!一定要投訴他!! 上網查一下客服電話吧，而且一定要要求他們回復你結果!!不然怎麼會改善，更何況黑貓又是最貴的!!因為強調服務好!!|||||去吃早餐就比較扯喔！ 上網去看服務電話ㄚ！|||||光你在這邊上網 看留言 就已經浪費快30分鐘了吧 你幹嘛在樓下空等30分鐘啊 不會上網看東西或看書或整理家裡喔 幹嘛空等呢 我想你只是看對方不爽想要投訴吧!真正浪費到30分鐘你還會在這裡 心平氣和!|||||這位大大您好 我真的覺的那太誇張 要你在下面等30分鐘 我覺得妳投訴一下 然後下次不要再讓黑貓公司服務了 就當自己是學了個經驗 呵呵 凡是網另一個角度想 事情都會出乎意料 就當自己倒楣 要不然那個員工沒工作 等等找你的麻煩 祝你好運 就看你自己的決定摟|||||你已浪費半小時等他....現又氣乎乎發問....再投訴又浪費你時間精力情緒... 算了啦.... 下次再打來....你就做你的事....等他確定到樓下了再催你時....你再下樓.... 別忘了可攝影的手機準備好....全程錄下存證....再投訴吧....|||||他有客戶服務電話..但是不知道是不是隨機轉接到各服務據點的那種.. (02)412-8888 話說..你有記得送貨員的資訊嗎..? 如:簽收單等等(通常會有配送員的資料)..有的話就把你遇到的狀況告訴公司吧..|||||可是沒差那30分鐘吧！ 不然你可以打到黑貓公司C0467E6CBA27A574