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快遞寄丟東西要如何索賠?急!!!20點~~

發問:

我們是跟ACS亞瑟士快遞(大陸叫"雅仕")叫快遞件寄廣東,寄了2箱鞋子共38雙,但是廣東那邊收到只有34雙,不見4雙!可是廣東那邊收到東西無法秤重量,所以我提不出證據給快遞公司說確實是少了4雙,但因為我們是長期配合,常會跟它們叫快遞件,所以我們也沒有理由騙他們!現在它們內部人員說願意賠償4雙鞋子的錢,但要打八折(例如:4雙共美金57.20,打八折變成美金45.76)運費部分沒有提,可是這樣我很難跟老闆交代,我該怎麼跟快遞談才能得到我們應有的索賠?如果4雙差不多3公斤,我是想請快遞公司把總運費扣掉這3公斤的錢,剩下的才是我們該付的運費,但是鞋子方面打八折對我們而言不太划算!是不是有更兩全其... 顯示更多 我們是跟ACS亞瑟士快遞(大陸叫"雅仕")叫快遞件寄廣東,寄了2箱鞋子共38雙,但是廣東那邊收到只有34雙,不見4雙!可是廣東那邊收到東西無法秤重量,所以我提不出證據給快遞公司說確實是少了4雙,但因為我們是長期配合,常會跟它們叫快遞件,所以我們也沒有理由騙他們!現在它們內部人員說願意賠償4雙鞋子的錢,但要打八折(例如:4雙共美金57.20,打八折變成美金45.76) 運費部分沒有提,可是這樣我很難跟老闆交代,我該怎麼跟快遞談才能得到我們應有的索賠?如果4雙差不多3公斤,我是想請快遞公司把總運費扣掉這3公斤的錢,剩下的才是我們該付的運費,但是鞋子方面打八折對我們而言不太划算!是不是有更兩全其美的方法呢?? (最好是快遞公司相關人員回答此問題~謝謝)

最佳解答:

其實這個問題是例外，廣東 兩地遙遠很難查證...... 快遞公司願意賠償己經有讓步了，否則再追究時間可會拖很久，依照公司理賠在收據上均有注明，所以很難告贏，還是認了。 不管如何把事實經過告訴老闆，由老闆作決定，要挨罵祇有說：對不起啦！如他再兇你就說：扣薪水好了。 相信他會體諒才是，安心啦！

其他解答:

這位大大: 在沒憑據ㄉ情形之下.因長期 配合他們願意賠已經很好ㄌ 既然是長期配合ㄉ情形之下..... 可再與業者溝通看看瞜.... 至於兩全其美的方法呢~~無解

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