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YSP服務態度差要去哪客訴?

發問:

我騎的車是舊勁戰這幾天在路上發生擦撞導致我的H殼破損我就到台北市萬華區的一家叫"得X"的YSP因為自己有在玩車所以我想先問價錢看多少在考慮要不要換其中一個服務人員問我要不要換我跟他說要多少錢他去問了之後跟我說1400我後來想說我去網拍買副廠車殼就好了!然後我就說我自己在處理就好!他們店長竟然說已經叫貨了!而且態度很差...別以為我不知道YAMAHA正廠零件叫貨可以退還!!!還硬要收訂金!請問一下這種服務品質也能掛ysp喔!這重點是我是因為要去他們店裡修其他東西但是他們忘了幫我叫貨~叫我晚點在過去!所以我白跑一趟就算了!就是因為晚... 顯示更多 我騎的車是舊勁戰 這幾天在路上發生擦撞 導致我的H殼破損 我就到台北市萬華區的一家叫"得X"的YSP 因為自己有在玩車所以我想先問價錢看多少在 考慮要不要換其中一個服務人員問我要不要換 我跟他說要多少錢 他去問了之後跟我說1400 我後來想說我去網拍買副廠車殼就好了! 然後我就說我自己在處理就好! 他們店長竟然說已經叫貨了! 而且態度很差... 別以為我不知道YAMAHA正廠零件叫貨可以退還!!! 還硬要收訂金! 請問一下這種服務品質也能掛ysp喔! 這重點是我是因為要去他們店裡修其他東西 但是他們忘了幫我叫貨~ 叫我晚點在過去! 所以我白跑一趟就算了! 就是因為晚點在過去在路上才發生擦撞 所以才要換殼!!!! 去到店裡服務人員還跟我說送錯了! 讓我白跑了兩趟就算了 還要多花一比換殼的錢! 哪裡有辦法客訴YSP阿? 更新: To:小粘~ 因為我自己也在朋友YAMAHA車行待過! 雖然不是ysp不過服務不會輸他們 據我所知YAMAHA的正廠零件只要是沒拆封就可以退! 更何況~我那天只是要問價錢! 他就跟我說叫貨了! 那就表示還沒出單阿 因為下午叫貨隔天才會到貨了! 他應該打電話去取消才對! 他不但沒有還要跟我收訂金! 這不就是擺明了敲竹槓嗎... 感謝你提供的意見喔^^

最佳解答:

小弟也是開機車行的 不過我的店是光陽 有一點小弟要先跟你聲明一下 YAMAHA正廠零件 是可以退貨的 但不是全都可以退 因為我自己就虧錢很多次了 公司對店家是沒有約束力的 但是你還是可以打客服專線 公司送錯材料是家常便飯 我卻被客人罵到狗血淋頭 有時還會發生 送貨單到了 東西卻沒到 不然就是單子被淹了 不知道跑去哪裡了 等了2天 才說沒出單 說得好像是我那天電話打假的 不過 還是別打客訴YSP 對他們來說 根本不痛不養

其他解答:

到下面的網址看看吧 ??http://qoozoo09260.pixnet.net/blog|||||這叫做 浪費資源 知識+明明就有很多關於山葉客服電話的問題 為什麼不能去搜尋一定要問 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1206101308527 H殼差不多那個價錢阿! 新勁戰一個H殼 差不多在1600左右! 副廠品質很差!|||||請問怎嚜個有力法? 有辦法讓店家被公司盯嗎?|||||ymt 的投訴很有力。 請小心使用...。|||||只能跟老闆說吧....機車店屬於私人店家A09B43D7283853E8